料金や機能・使い方などに関するご質問をカテゴリ別にまとめました。

料金や機能・使い方などに関するFAQ集です。

Q

料金プラン一覧はどこから確認できますか?

資料をダウンロードいただければ、プラン一覧をご確認いただけます。お問い合わせいただければ、お客様に最適なプランのご提案も可能です。

Q

ライセンス費用の支払い方法は?

毎月の銀行振込となります。

Q

導入までどれくらいかかりますか?

お申込みから最短7営業日で利用開始が可能です。

Q

スマートフォンの推奨端末はありますか?

Android端末(Xperia以外)のバージョン13以上を推奨します。iPhoneや古いAndroidでも「動画アップロードモード」で解析可能です。

Q

EMOTICSを利用するために、専用のAIカメラやサーバーを購入する必要はありますか?

いいえ、専用機器の購入は一切不要です。EMOTICSは、お手持ちのスマートフォンやタブレットで、高性能なAIカメラの代わりとして利用できます。初期費用や設置工事なしで、すぐに始められる分析サービスです。

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Q

EMOTICSでは具体的にどのようなデータを分析できますか?

主に「来店客の属性(年齢・性別)」と「感情(表情推定)」の2つを分析可能です。

Q

属性分析はいつ実行できますか?

撮影モードでは撮影完了後にAI解析が開始されます。動画アップロードモードでは、通信環境がない施設でも動画ファイルをアップロードするだけで解析が可能です。

Q

他社カメラとの違いは?

EMOTICSは「録画」「リアルタイム視聴(外部カメラ使用時)」「来店分析」を一つのサービスとして提供できる点が特徴です。専用カメラにより高精度の解析と安定したクラウド保存を実現しています。

Q

スマホで映像を見るにはどうすればいいですか?

外部カメラを利用されている場合は、無料アプリ「QwatchView(iOS/Android対応)」をインストールするだけで、外出先からでもモニタリング映像を確認できます。

Q

外部カメラ映像の保存期間は選べますか?

外部カメラ連携プランでは、一律30日間の保存となります。

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Q

既存の防犯カメラの映像を使って分析することはできますか?

はい、可能です。EMOTICSはスマートフォンでの撮影に加え、既存の防犯カメラ映像を取り込んで解析する機能も提供しています。既設のカメラ資産を活かして、低コストで店舗のAI化を実現します。

Q

EMOTICSのセキュリティ対策はどうなっていますか?

個人を特定しない統計データのみを解析しており、プライバシーに配慮した設計です。通信・保存ともにセキュアな環境で運用しています。

Q

AIが個人を特定することはありますか?

いいえ。個人識別には対応しておらず、取得するのは「年齢層」「性別」「表情」などの統計的なデータに限られます。

Q

不審者検知やリアルタイムアラートはありますか?

いいえ。本サービスは録画・分析を中心としたサービスです。

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