EMOTICSのモニタリング機能では、管理画面から店舗内の映像をリアルタイムで確認できます。時間や場所を問わず、現場の状況を即座に把握できるため、日常の業務改善から緊急時の対応まで幅広く活用できます。
店内の“今”を、どこからでもリアルタイムに確認可能
主な機能と特長
・リアルタイム映像確認
現在の店内の様子を、PCやモバイル端末からいつでも確認可能。現場にいなくても状況が手に取るように分かります。
・混雑状況の即時チェック
来店ピーク時の対応状況を確認し、スタッフ配置や誘導などの判断に役立ちます。
・接客対応やスタッフ行動の確認
接客品質の把握や、新人教育のフィードバックに活用可能。現場対応の可視化により、サービス向上を支援します。
・イベントやキャンペーンの効果確認
プロモーション実施時の来店反応や人の流れを、現地に行かずに即時確認。販促施策のリアルタイム評価が可能です。
・トラブル時の現場把握
万が一のトラブル発生時にも、遠隔から現場の状況をすぐに確認し、迅速な対応判断につなげられます。
日々の店舗運営の「目」として、EMOTICSのモニタリング機能は現場をリアルタイムで見守り、判断と改善のスピードを高めます。
※モニタリング機能は外部カメラ「Qwatch製品」の機能となります。
