リピーター検知機能

EMOTICSは、来店者の顔情報をもとに、過去に来店したことがある「リピーター」を自動で識別します。誰が何度目の来店かを可視化することで、リピート率や顧客の定着状況を把握できます。

来店者の再訪を自動で把握し、リピーターの傾向や定着率を見える化

来店者の顔情報をAIが解析・記録し、過去の来店履歴と照合することで、「リピーター」を自動で検知する機能を提供しています。会員登録やID入力といった手間をかけることなく、非会員・非購入者を含むすべての来店者を対象に、リピート状況を可視化することが可能です。

・6ヶ月以内の再来店者を自動で判定
顔の特徴量をもとに、過去の来店者と照合。再来店が確認されると「リピーター」としてカウントされます。複数回来店の傾向がある顧客の把握が容易になります。

・性別・年代別のリピート傾向も可視化
リピーター全体の比率だけでなく、性別や年代別に分類して表示可能。たとえば「30代女性のリピーター率が高い」といったインサイトを得ることができます。

・ダッシュボード上にリピーター率を表示
来店者全体に占めるリピーターの割合を、店舗単位・期間単位で確認可能。販促施策や店舗運営の効果測定に役立ちます。

・会員以外の来店状況も正確に把握
POSデータや会員情報だけでは把握できなかった、非会員の再訪状況も追跡でき、より広範な顧客理解が可能になります。

・ファン育成・LTV向上の基盤に
リピーターの傾向を把握することで、継続来店の促進に向けた施策（接客、商品展開、プロモーションなど）を立案・改善する指針となります。

・人手をかけずにデータ収集・可視化
専用の操作や端末登録は不要。カメラ撮影だけで自動的に記録・識別されるため、スタッフの負担を増やすことなく運用可能です。

リピーター検知機能を活用することで、店舗の“隠れファン”や定着顧客を可視化し、より戦略的な店舗運営が実現できます。