来客属性分析

EMOTICSは、来店したお客様の顔をカメラで捉え、AIがリアルタイムで年齢・性別・表情（感情）を推定・分析する「来客属性分析」機能を提供しています。スマートフォンやタブレット、カメラを活用するだけで、専用の高額なハードウェアを用いずに、来店者の属性データを正確に取得できるのが大きな特長です。

AIが顔の特徴をもとに、来店者のおおよその年代や性別を自動で分類し、さらに表情（笑顔、無表情、驚きなど）も数値化して記録します。すべてのデータは匿名で処理されるため、プライバシーへの配慮も徹底されており、安心して活用いただけます。

年齢・性別・表情を分析し、顧客理解を深めるAI属性分析機能

この来客属性分析機能は、さまざまな業種で幅広く活用されています。たとえば小売店やアパレルショップでは、来店する客層の傾向を把握し、それに応じて商品ラインナップや販促の見直しが可能です。時間帯や曜日による客層の違いをデータで把握することで、より効果的な売場づくりやスタッフ対応が実現できます。

また、飲食店やカフェでは、来店者の属性や表情から満足度の傾向を読み取り、接客スタイルやメニュー提案の改善に役立てることができます。商業施設やイベント会場では、来場者の性別・年齢層をデータ化することで、ターゲット層とのマッチ度を分析し、今後の集客戦略や出店テナントの選定に活かすことが可能です。

このような属性データの活用により、マーケティング施策の精度が向上し、接客・商品配置・広告配信などあらゆる場面で「誰に向けて、何を提供すべきか」という判断が明確になります。また、表情分析によって顧客の満足度や関心度も把握できるため、リピーター獲得やサービス改善にも効果を発揮します。

EMOTICSの来客属性分析機能は、これまで感覚や経験に頼っていた「顧客理解」を、データに基づく具体的なアクションへと変える力を持っています。的確なターゲティングと顧客体験の向上を実現したい店舗・施設にとって、非常に価値ある機能です。