「店舗マーケティング」は“勘”から“データ”へ

属性分析と人数カウントで実現する、売上アップの新戦略

「なぜ売れないのか？」「誰にアプローチすれば売れるのか？」かつてはこのような問いに、経験や直感で対応するしかありませんでした。
しかし現在は、来店者の属性や行動を“データで可視化”することで、店舗マーケティングは大きく進化を遂げてきています。
オンラインでは当たり前となった「数字に基づく改善」の手法が、今、リアル店舗にも広がり始めているのです。

注目事例

IT活用が進むスーパーの取り組み

弊社が特に注目しているのが、全国に300店舗以上を展開する某大手スーパーマーケットの取り組みです。
この企業では、AIカメラやスマートカートなどIT技術を活用した店舗運営を進めており、来店者の行動データを分析する仕組みを整備しています。

中でも先進的だと感じたのが、以下のような取り組みです。

• 商品棚の欠品をカメラで自動検知し、発注業務に反映
• サイネージやPOPの前での滞在時間を分析し、訴求効果を数値化
• カメラと連動した電子棚札による、商品の自動値下げシステム

こうしたデータ活用により、現場の判断やマーケティング施策をリアルタイムで最適化している点は、非常に参考になるモデルケースと言えます。

中小店舗でもできる「来店者の見える化」

EMOTICSとは？

しかしながら、先ほどのような大規模チェーンの仕組みを中小規模の店舗が導入するのは現実的ではありません。
そこで弊社は、誰でも手軽に「来店者の可視化」ができる分析ツール、『EMOTICS（エモティクス）』を開発しました。

EMOTICSは、設置したカメラを活用して、以下のような情報を自動で収集・分析します。

• 来店者の性別・年代・時間帯
• 来店人数のカウント
• 曜日別・時間帯別の混雑傾向

こうしたデータをもとに、店舗では次のような改善施策が可能になります。

• 平日昼に60代以上の女性が多い → 高齢層向け商品の訴求を強化
• 土日はファミリー層が中心 → 導線設計やキャンペーンを家族向けに最適化
• 夕方に来店が集中 → 接客体制の強化、SNS広告の配信時間を調整

来店者の属性や行動が分かれば、売場づくりや販促施策の精度が格段に向上します。

データが導く「改善のヒント」は、売上アップの第一歩

EMOTICSで得られるのは、単なる数字ではありません。
本当に意味があるのは、「何をどう変えれば結果につながるか」という具体的な“気づき”です。

こうした日々の小さな改善の積み重ねが、売上やリピート率の向上につながっていきます。
「当たり前」をデータで見直すことが、データ活用の第一歩だと思います。

「見える化」こそが、マーケティングを変える

売上を上げるためにまず必要なのは、「誰が」「いつ」「どんな目的で」来店しているかを知ること。EMOTICSを使えば、その第一歩を手軽に踏み出せます。

具体的には以下のような取り組みが可能になります。

• 時間帯別の客層に合わせた売場レイアウトの最適化
• 来店傾向をもとにした広告やSNS配信の精度向上
• 混雑状況を踏まえたスタッフ配置や接客対応の効率化

勘や経験に頼るのではなく、データに基づいた「根拠ある判断」が現場に浸透することで、マーケティングの質が大きく変わっていきます。

「まずはお客様を知ること」から、始めてみませんか？

EMOTICSは、工事不要で月額5,000円から始められるサービスです。

• 「お客様を知りたい」
• 「売場改善をしたい」
• 「広告効果を可視化したい」

そんな課題をお持ちの方は、ぜひ一度資料をご覧ください。

さらに詳しく知りたい方へ

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導入を検討されている方や、情報収集中の方もお気軽にご覧ください。